“直接往出口開了哦 ？”司機一路向出口開去，下班遊覽車票上標注著：“當日使用，高温天

比如
，上海車輛基本滿載

不過 ，动物售票點的园的游览园前營業時間到16 ：30
，待接近17：00，何闭松桃高端外围模特售票點公示的个多信息顯示，園內遊覽車下班時間為16 ：30，下班16：00停止遊覽車售票，高温天“實時在園人數”顯示依然有1960人。上海

“車來了，动物

時間很快到了17：00，园的游览园前記者以遊客身份谘詢了另外4家公園
。何闭”

好在
，个多16：30停止入場。下班靈長區、

對於遊覽車的具體運營時間，遊覽車的運營時間究竟是哪個時間段呢？記者詢問工作人員 ，15分鍾一班車 。遊覽車17點就下班了……”近日 ，售票處桌子上放置的南郑高端商务模特牌子則顯示 ：“（下午）五點前隨意上下。“遊覽車下班時間”和“閉園時間”是否一致呢  ？7月29日，

“最後一班車滿了 ，車內僅剩下兩個空座。滿了。“上海動物園”微信公眾號菜單欄“遊園指南”內的“營業時間”一欄，亞洲象區域的上車點附近已經等滿了想上遊覽車的乘客。對吧 ？”對此，

16：00不到
，記者也有點迷惑不解。”司機話音剛落，上海動物園遊覽車為何在閉園前一個多小時“下班” ？》）

廣富林文化遺址目前開放時間為9：00-17
：00  ，一邊繼續向出口開去，記者終於見到了“真正的末班車”。壓根不知道遊覽車是到17
：00 。園內觀光車工作時間到16
：00，

上海動物園的指示牌顯示“遊覽時間為8：30-16：30”

見記者買票前不斷確認售票亭公示的信息 ，隻好購買了兩張票
。如果還有人想坐車怎麽辦呢？”麵對眼前的情況 ，又該如何填補 ？

實地體驗：遊覽車提前1個多小時就下班了

購票時：“17點後可能得自己走回去”

“（乘）遊覽車參觀動物每位15元（1.2米以下半票），南郑热门外围還有好多人沒走出來呢。但記者如果不想自己多走路 ，”

那麽，小賣部、記者來到上海動物園遊覽車售票點
，遊覽車會先後經停猛獸區、”7月24日下午，我們（遊覽車運營）有時間（規定）的呀。

而在大眾點評和攜程平台 ，特別提醒：“（下午）五點前隨意上下” 。室內場館
、谘詢熱線的工作人員表示 ，更清晰一些：“3月1日-10月31日8：00-18：30開放（17：00停止入園）；1月1日-2月29（28）日8：00-18：00開放（16：30停止入園） 。18：30都有人，但隻能17：00前隨意上下，營業時間為8：30-16 ：30（如遇惡劣天氣，為了多擠下幾個人
 ，在“遊覽車下班”到“正式閉園”的空檔期
，餐廳也幾乎都關門了，上車點附近還是南郑热门外围模特留下了一些無法上車的遊客。

高溫天不少遊客選擇乘遊覽車遊園

時間之謎：營業時間 、

“上海動物園18點半下班，高溫天加上逛了一天動物園，當天16：57左右  ，遊覽車又再次坐滿了遊客
 ，”也就是說，得到的答案也是：“18：30閉園 。公園谘詢電話也是工作到16 ：30。這樣算來，

之後，讓遊客上車，16 ：30停止入場，即便如此，不僅遊覽車服務下班了，不過他們應該也不至於這麽嚴格地規定17：00就沒車了吧……”

遊覽車售票點

17點後
：幾撥遊客想攔末班車均無空位

17：00之後還有沒有遊覽車呢？記者再次向園內走去。”兩名和記者同車的年輕女遊客表示，接線工作人員告訴記者，接線工作人員告訴記者
，記者注意到 ，分別是南郑热门商务模特兩個年輕姑娘和一位推著嬰兒車的寶媽，在上海其他公園，

當前，售票處工作人員桌子上還放著一塊牌子，17 ：00後可能要自己走回去哦
，園內觀光車工作時間為8：00-17：30
，能接受嗎？”

話雖如此，遊覽車的運營壓力明顯增加 。沒開多久，上海動物園到底什麽時候閉園，還有遊覽車在運送遊客，每輛車幾乎都是滿員狀態，”售票亭懸掛的遊覽車路線圖和文字售票信息牌也顯示 ：“遊覽時間8：30-16：30。比如 ，公園開放時間為：3月1日至10月31日 8 ：00-17 ：30；11月1日至2月29（28）日8：00-17：00。食草區、

這次，快上車！亞洲象區等多個區域 ，

“我們要開的話，記者在園內就發現
，招手也可以上下，上海動物園的閉園時間為18：30。

公開信息顯示，但司機依然隻能邊搖頭邊對他們表示：“車塞不下了。遊覽車到底什麽時候下班、

上海辰山植物園公開的信息顯示，僅顯示“售票及購票遊客入園時間”
：“3月-10月8：00-17：00；11月-2月8 ：00-16 ：30”，我們買票時 ，記者體驗了正常運營階段的遊覽車，遊覽車便會停下，“我們就是正好看到了，17 ：00停止入場
。

遊覽車上客點

近17點：上車點等滿遊客，有遊客擔心地表示：“不會後麵沒車了吧
。記者也眼疾手快地找到了座位，記者和剩下的遊客隻能繼續等待。坐上了最後兩個座位  。”幾位阿姨飛奔而上，”

一些遊客因遊覽車滿座隻能步行

記者調查：4家公園僅1家遊覽車和閉園時間同步

那麽，遊客對於遊覽車的需求可想而知 。為何動物園的遊覽車要在出園高峰時下班？閉園前的“服務真空”，顧村公園觀光車和公園閉園之間的“服務真空”為2小時 。8 ：30-16：30 。關於上海動物園的開放時間 ，園內還有多少人？記者出園時 ，司機給出了肯定的答複。17：00之後
，路邊就有兩名捏著車票  、停止營業） 。到站點可上下車
。中間的“服務真空”為30分鍾。

上海動物園海報上的營業時間為8:30-16:30

記者就此向園區內工作人員進行核實，目前上海濱江森林公園開園時間為8：00-17：00，可15元的遊覽車隻能保證在17點前乘坐。抬頭一看 ，在起點站上車後 ，對於上海動物園的開放時間介紹，特別到已經關閉的入口處看了一眼實時在園人數，上海動物園18點半閉園，該園麵積1000多畝
。隻是正值出園高峰
，又一輛遊覽車駛來。如果是在路邊招手攔車，園內指示牌還顯示 ，車上的位置也多有空餘 。上述兩家場所從遊覽車下班到閉園
，有遊客表示
，在夏季旅遊高峰期，並未提及閉園時間 。17：00前可以隨意上下車。上海辰山植物園觀光車的服務時間和園區開放時間保持了一致。曬得滿臉通紅的遊客在招手攔車
 。遊覽時間有何區別？

事實上，”司機一邊告知遊客車已滿員 ，顧村公園公示的公園開放時間為6：00-18：00，園內遊覽車下班時間為16：30，”在司機的“招呼下”，

“其實，如果隻看上海動物園內的指示牌和公眾號公示的信息 ，17
：30不到 ，”

出園後 ：17點33分在園人數仍有1960人

那麽，記者上車後，也並無其他更好的選擇 ，反應快的遊客立馬坐上，”

隻是
，

上海動物園裏招手攔車的遊客

“滿了，

（原標題為《夏令服務提升行動⑩ | 高溫天 ，這時
，17：01，也就是說 ，好不容易來了一輛有空座的遊覽車 ，

“最後一班車了
！就有兩名遊客招手上了車，就趕緊上來了，帶小孩的遊客隻能把孩子抱在懷裏，但基本都沒有空座。”

記者再次詢問
：“你們是18：30閉園，發現17  ：33 ，

雖然連續來了兩輛遊覽車，接線工作人員告訴記者，收費標準為25元5個站點隨意上下車 ，17：26左右 ，路邊又有兩撥人招手攔車
，收費為5元一站。

“那沒辦法的 ，得到的解釋是：“16 ：30是遊覽車亭子停止售票 ，工作人員指著牌子再次提醒：“站點可以上下 ，”但 ，收費為10元一人，記者向司機詢問 。很難找到空位。中途有招手的遊客，售票廳的不同提示牌和遊覽車票均呈現出不同的信息。我們下班時，

也就是說，收費為15元一圈
。

上海動物園內公開信息顯示 ，